Conditions générales de vente et d'utilisation

Politique d'annulation

100% du montant de la réservation sera versée si l'annulation intervient 4 jours avant la séance de jeu. 

50 % du montant de la réservation sera versée si l'annulation intervient 3 jours avant la séance de jeu.

Au delà, aucun versement ne sera réalisé, et la réservation ne sera ni échangée, ni remboursée. 

Aucun frais d'annulation ne sera appliqué pour les annulations réalisées 4 jours ou plus à l'avance.

Pour annuler votre réservation, nous vous invitons à nous contacter par mail : frisonbox@gmail.com 


Article 1 - Application des conditions générales de vente et d’utilisation

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont portées à la connaissance du public à tout moment sur le site internet www.Frisonbox.com. 

En navigant sur notre site internet, en réservant une session de jeu ou en participant à nos jeux, l’utilisateur accepte sans réserve, l’intégralité des conditions ci-dessous.
La société FrisonBox se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis.

Article 2 - L'activité FrisonBox

La société FrisonBox propose un service de divertissement nommé “VirtualBox”. L’utilisateur réserve un créneau en ligne sur le site internet www.frisonbox.com pour 1 à 6 personnes et pour une durée de 60 minutes maximum. L'objectif de cette enquête virtuelle, est de permettre aux participants de suivre plusieurs pistes d'énigmes les menant à une solution, dans le respect des conditions énoncées à l’article 8 des présentes conditions. A l’issue du temps de jeu, les utilisateurs seront automatiquement déconnectés, après le débriefing du GameMaster, de la plateforme utilisée.

Article 3 - Réservation des prestations (des "formules")

Les réservations ne peuvent être effectuées que par des personnes majeures. Une réservation n’est valable qu’après paiement intégral du prix et réception d’un mail de confirmation de FrisonBox. Une réservation est valable pour un jour et une heure définis. La réservation est perdue et non remboursable si l’utilisateur ne se présente pas ou se présente avec plus de 10 minutes de retard sur l’horaire convenu.

Article 4 - Prix des prestations (des formules)

Le prix d’une réservation varie en fonction du nombre de joueurs.

Les prix sont affichés sur notre site internet, en euros, toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix après la date d’entrée en vigueur du nouveau taux applicable. Le taux de TVA appliqué est en pourcentage de la valeur des prestations vendues de 10% en France Métropolitaine.

FrisonBox se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. L’utilisateur paiera le prix affiché sur le site internet au moment de sa réservation.

Article 5 - Mode de paiement :

Les prestations proposées par FrisonBox sont des commandes avec obligation de paiement intégral immédiat. Pour régler sa commande, l'acheteur dispose d'une page de paiement par carte bancaire uniquement, sécurisé et en ligne, mise à disposition par la société FrisonBox. 

Article 6 - Preuve de la transaction 

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de FrisonBox, dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérées comme les preuves des communications, des commandes, et des paiements intervenus entre l'acheteur et FrisonBox. L'archivage des factures est effectué sur support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. Les factures seront remises à l'acheteur à sa demande, dans un délais de 48h, par mail uniquement.  Un justificatif de paiement de la prestation sera envoyé au joueur par mail, immédiatement après son achat. 

Article 7- Annulation d'une prestation

100% du montant de la réservation sera versée si l'annulation intervient 4 jours avant la séance de jeu. 

50 % du montant de la réservation sera versée si l'annulation intervient 3 jours avant la séance de jeu.

Au delà, aucun versement ne sera réalisé, et la réservation ne sera ni échangée, ni remboursée. 

En cas d’annulation par FrisonBox notamment pour motif technique, un remboursement intégral ou un autre créneau de réservation, en fonction des disponibilités, seront proposés.

 

Article 8- Salles "virtuelles" de jeu

FrisonBox se réserve le droit de refuser l’accès à ses salles virtuelles de jeu à toutes les personnes ayant un comportement déplacé ou abusif.

En réservant ou en participant à l’un de nos jeux, l’utilisateur s’engage à :

Respecter le personnel de la société FrisonBox

Ne divulguer aucun contenu, énigme, codes, solutions des jeux à qui que ce soit

Ne réaliser aucun enregistrement audio ou visuel, ni photo, imprim/écran du contenu des salles virtuelles.

FrisonBox ne saurait être tenue pour responsable si un ou plusieurs utilisateurs ont une mauvaise connexion internet lors des séances de jeu en ligne.

Article 9- Données personnelles

L’utilisateur s’engage à fournir des données exactes lors de sa réservation. FrisonBox traitera ces données avec rigueur et discrétion. Ces données ne seront en aucun cas transmises à des tiers, sauf à une autorité judiciaire ou de toute autorité administrative habilitée par la loi demandant la communication de ces informations conformément aux dispositions légales en vigueur.

Article 10- Tribunaux compétents

Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.